Ubezpieczenia Generali |
|
Zgłaszanie roszczeń z tytułu grupowych ubezpieczeń na życie
-
listownie na adres: ul. Postępu 15b, 02-676 Warszawa, z dopiskiem: Departament Likwidacji Szkód
-
telefonicznie pod numerem 0801 343 343 lub (+48) 22 543 0 543, od poniedziałku do piątku,
w godzinach od 8.00 do 18.00
-
faksem po numerem (+ 48) 22 543 09 17
- pocztą elektroniczną na adres: szkody.zycie@generali.pl wpisując w tytule maila „Zgłoszenie roszczenia/ Nazwę firmy/ Imię i nazwisko osoby ubezpieczonej/ Internet”
- pocztą elektroniczną na adres 48godzin@generali.pl - dotyczy tylko i wyłącznie umów objętych procedurą „48 godzin" spełniających warunki niniejszej procedury
-
osobiście w oddziale lub filii Generali
-
pomoc medyczna w kraju - telefonicznie pod numer Centrum Pomocy Generali (+48) 22 205 50 25
-
druga opinia medyczna - telefonicznie pod numer Centrum Obsługi Klienta Best Doctors 0 800 365 867
Wybierz odpowiednią Umowę, z której chcesz zgłosić roszczenie aby pobrać listę niezbędnych dokumentów:
|
Wszelkie kserokopie wymaganych dokumentów powinny być poświadczone za zgodność z oryginałem. Poświadczenia może dokonać notariusz, organ wydający dokument, pracownik etatowy Generali lub Pracodawca. Poświadczenie powinno zawierać pieczątkę imienną wraz z podpisem osoby upoważnionej oraz pieczęć firmową. Generali zastrzega sobie również prawo żądania innych informacji i dokumentów niż podane przy każdej umowie, w celu ustalenia odpowiedzialności. Jeśli nie zgadzasz się z decyzją Generali co do odmowy roszczenia możesz wnieść zażalenie lub skorzystać z porady Rzecznika Ubezpieczonych w tej sprawie działającego zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 01 stycznia 2004 roku o nadzorze ubezpieczenieczniowym i emerytalnym oraz Rzeczniku Ubezpieczonych. |