Ubezpieczenia Generali

Ubezpieczenia Generali
Znajdź
search
 
Mapa serwisu Kariera English
Portal dla Partnera
O Generali
Klienci indywidualni
Klienci biznesowi
Obsługa i pomoc
Centrum prasowe
Kontakt
Likwidacja szkody
Ubezpieczenia Generali
Obsługa i pomoc
Ubezpieczenia turystyczne
Pytania i odpowiedzi

Obsługa i pomoc

OWU
zwiń wszystkie up
rozwiń wszystkie down
down Jeśli coś mi się stanie podczas urlopu, czy Generali zorganizuje opiekę nad moimi nieletnimi dziećmi?
W ramach pakietu platynowego, w przypadku Twojej hospitalizacji w wyniku nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania, Centrum Pomocy Generali zorganizuje i pokryje koszty zakwaterowania, wyżywienia oraz transport niepełnoletniego dziecka (dzieci) będącego pod Twoją wyłączną opieką podczas podróży. Generali pokryje wydatki za zakwaterowanie i wyżywienie maksymalnie za okres do 7 dni, z limitem dziennym do równowartości 100 euro. Generali zorganizuję opiekę nad niepełnoletnim dzieckiem (dziećmi) podczas transportu i pokryje jego koszty.
down Jeżeli stracę dokumenty, czy uzyskam pomoc od Generali?
Jeśli zgubisz lub ukradną Ci dokumenty: paszport, dokument ubezpieczenia, bilety lotnicze, kolejowe, autobusowe lub na prom, Centrum Pomocy Generali poinformuje, co powinieneś zrobić, aby zastrzec utracone dokumenty i uzyskać dokumenty zastępcze.
down Ukradli mi gotówkę i karty płatnicze, czy mogę liczyć na pomoc finansową?
Jeśli zaginą Ci karty płatnicze lub czeki, Centrum Pomocy Generali pomoże w zablokowaniu konta bankowego –poinformuje bank o kradzieży lub zaginięciu lub poda Ci numer telefonu do Twojego banku. W ramach pakietu platynowego, gwarantujemy pomoc finansowa do wysokości 500 euro w celu pokrycia niezbędnych wydatków tj. kosztów wyżywienia i zakwaterowania. Pomoc finansowa nastąpi po zgłoszeniu zdarzenia odpowiednim władzą i udokumentowaniu tego faktu Centrum Pomocy Generali. Pożyczone pieniądze będziesz musiał zwrócić w terminie 7 dni od dnia powrotu do kraju, nie później niż w ciągu 45 dni od daty wypłaty kwoty.
down Wyjeżdżam do pracy do innego kraju. Na jak długi okres mogę kupić polisę?
Od 3 dni do 12 miesięcy.
down Czy koszty wizyty lekarskiej zostaną mi zwrócone, jeśli nie skontaktowałam się wcześniej z Centrum Pomocy Generali?
Przed podjęciem jakichkolwiek działań we własnym zakresie, powinieneś powiadomić Centrum Pomocy Generali o zdarzeniu w ciągu 24 godzin od momentu jego zaistnienia. Jeżeli w tym czasie z przyczyn niezależnych od Ciebie i odpowiednio udokumentowanych nie skontaktowałeś się z Centrum Pomocy Generali w celu uzyskania pokrycia lub zwrotu kosztów, jesteś zobowiązany powiadomić nas o powstałych kosztach niezwłocznie po ustaniu tych przyczyn, najpóźniej jednak w ciągu 7 dni od daty ich ustania.
down Czy za leczenie za granicą muszę zapłacić z własnej kieszeni czy jeśli pokażę polisę ubezpieczenia to przychodnia lub szpital nie obciąży mnie kosztami?
Istnieje możliwość skorzystania z gwarancji bezgotówkowego pokrycia kosztów leczenia. W tym celu skontaktuj się z Centrum Pomocy Generali, podaj swoje dane, opisz zdarzenie oraz powiedz, jakiej pomocy oczekujesz. Centrum Pomocy Generali skontaktuje się z placówką medyczną i zagwarantuje jej pokrycie kosztów wizyty, badań i zabiegów, które zostały zalecone
drukujDrukuj
Poleć stronę close
Wypełnij poniższy formularz, aby polecić stronę znajomemu
E-mail odbiorcy
Pole 'E-mail odbiorcy 'musi być uzupełnione
E-mail nadawcy
Jedno z pól 'E-mail nadawcy' lub 'Podpis' musi być uzupełnione
Opis
Podpis
Jedno z pól 'E-mail nadawcy' lub 'Podpis' musi być uzupełnione
Poleć 
Poleć znajomemu
Zastrzeżenia prawne powered by AMG.net